(пусто)
 

+7 (495) 215-03-88
пнд-пт с 9 до 22, сб-вс с 10 до 18

    
О магазине

Сертификаты Вопросы и ответы Доставка и оплата Отзывы      Возврат товара Контакты
  • Блог о фарфоре и столовой посуде:


  • Полезная информация:


  • Принимаем к оплате:







   Наши преимущества:
  • Возможность заказать комплект столовой фарфоровой, керамической и фаянсовой посуды в одном интернет-магазине;
  • В нашем каталоге самые красивые, необычные и подарочные дизайны посуды для сервировки подобраны таким образом, что выбирать и делать заказы очень удобно и приятно;
  • Цены на любой бюджет, от дешевых до дорогих и элитных. Есть раздел с распродажей, где можно подобрать столовый набор со скидкой;
  • Доставка лучшей оригинальной посуды из фарфора и керамики по Москве, Санкт-Петербургу и всей России;
  • Представлены и отдельные предметы столовой посуды для пополнения Вашего сервиза;
  • Подарочная упаковка товаров, чтобы создать праздничное настроение и чтобы приятнее было делать подарки;
  • Современные, классические и даже необычные дизайны для дома и офиса;
  • Красивые и недорогие фаянсовые и керамические изделия для использования каждый день на кухне;
  • Правдивые отзывы наших довольных клиентов.

Вопросы по работе магазина, которые часто задают наши клиенты

Вопросы по товарам, читайте ниже на этой странице.

Мне понравился товар в вашем магазине, как мне сделать заказ?        

Вы можете оформить заказ через Корзину на сайте или по телефону +7 (495) 215-03-88. Обратите внимание на эту инструкцию, мы постарались ответить в ней на наиболее важные вопросы. 

 

Я волнуюсь за сохранность сервиза, как вы осуществляете доставку?

Мы сотрудничаем только с проверенными курьерскими службами и перевозчиками, вы на все 100% можете положиться на нас. Ваш товар будет доставлен СТРОГО в соответствии с оговоренным временем и без повреждений.

 

Как быстро вы доставляете товар по Москве?

Доставка товара по Москве осуществляется в день заказа или на следующий рабочий день.

 

Можно заказать товар в Санкт-Петербург?

Да, доставка осуществляется транспортной компанией ПЭК.

 

Сколько стоит доставка в мой город?

Стоимость доставки зависит от веса и объема товара, поэтому расчитывается индевидуально для каждого клиента. После оформления заказа менеджер свяжется с Вами и сообщит стоимость доставки. Примерную стоимость можно рассчитать с помощью калькулятора на странице Доставка и оплата.

 

Вы можете привезти товар на выбор?

Нет, к сожалению товар на выбор мы не привозим. Фото на сайте полностью совпадает с оригиналом, при доставке товар не будет отличатся.

 

Соответствуют ли цвета на фотографиях реальности?

Да, безусловно соответствуют.

 

Когда появится товар в продаже, если его нет в наличии?

Мы можем уведомить Вас о поступлении этого товара в продажу. Для этого нажмите на ссылку “Получить уведомление о поступлении ” рядом с товаром. Когда товар поступит на склад, Вам автоматически придет уведомление на электронную почту.

 

Я могу оформить вечернюю доставку заказа, например, после 20.00?

Да, наша курьерская служба может привезти Ваш заказ в любое удобное для Вас время с 10.00 до 22.00. Вам нужно только указать эту информацию при оформлении заказа на сайте или сообщить менеджеру при оформлении заказа по телефону.

 

У Вас есть шоу-рум, куда можно было приехать и посмотреть товар?

К сожалению торговой площадки, куда можно было приехать и посмотреть товар, у нас нет. В нашем интернет-магазине очень широкий ассортимент товаров, который хранится на складах в Москве и Подмосковья, и только представьте какое огромное помещение нужно было арендовать для того, чтобы выставить весь товар. Поэтому, в отличии от обычного магазина, покупая в интернет-магазине, Вы не переплачиваете за аренду помещения.

 

У вас есть самовывоз?

Нет в нашем интернет-магазине возможна только курьерская доставка.

 

Сколько стоит выбранный мною товар?

Цены на весь товар указаны на сайте возле каждого товара. Вам не нужно уточнять их у менеджеров – информация на сайте актуальная!

 

Можно ли оформить заказ с доставкой на работу (в офис)?

Да, наша курьерская служба доставляет заказ по указанному Вами адресу. Вы смело можете оформлять заказ с доставкой на работу!

 

Как оплатить мой заказ?

Оплата заказа производится наличными курьеру при получении товара.

 

Возможна ли оплата картой курьеру?

При доставке по Москве и Московской области возможна только оплата наличными курьеру. Но вы можете сделать предоплату картой онлайн через сайт нашего интернет-магазина. Подробности уточняйте у менеджера.

 

Можно ли вернуть товар и как это сделать?

Можно. Подробную информацию по возврату товара читайте тут.

 

Если я хочу приобрести товар в подарок, я могу заказать дополнительную подарочную упаковку?

У нас нет услуги дополнительной подарочной упаковки. Весь товар упакован в фирменную упаковку производителя. 



Вопросы по фарфору, которые часто задают наши клиенты

 

  Может ли рисунок на сервизе стереться или поблекнуть по мере использования?

Современный производители фарфоровых сервизов используют специальные долговечные покрытия, что гарантирует, долгие годы службы сервиза с сохранением первоначального вида. Но, не советуем использовать абразивные моющие средства. Также для продления срока службы необходимо следовать рекомендациям производителя по уходу за изделием, которые вы найдете на упаковке.

 

  Не пожелтеют ли со временем белые поверхности фарфоровых сервизов?

Все предлагаемые нами сервизы изготовлены со строгим соблюдением всех технологических нюансов, что обеспчивает сохранение первоначального цвета белых поверхностей в течение всего срока эксплуатации.

 

  Можно ли использовать тарелки от сервиза в микроволновой печи?

Мы не рекомендуем использовать фарфоровые и керамические изделия в микроволновых печах, т.к. декор часто содержит элементы металла. Вы можете использовать фарфоровую или керамическую посуду в микроволновой печи только если это указано на упаковке производителем товара.

 

  Может ли испортиться сервиз от мытья жесткими губками?

Металлические, абразивные губки или губки из других грубых материалов могут повредить орнамент на сервизе, поэтому не рекомендуется их использовать. Для мытья сервиза используйте губки из мягких материалов, а также мягкие моющие средства.

 

  Подходят ли сервизы, представленные в интернет-магазине, для каждодневного использования?

Любой чайный, столовый или кофейный сервиз из представленных в нашем интернет-магазине прекрасно подойдет для ежедневного использования. Каждодневное использование сервиза никак не отразится на его потребительских свойствах, а только улучшит ваше настроение и аппетит!

 

  Я сомневаюсь в качестве фарфора, как я могу удостовериться, что товар подлинный и качественный?

Наш интернет-магазин работает напрямую от производителей фарфоровой посуды. На все товары имеются сертификаты качества. Вы можете ознакомиться с сертификатами на продукцию на нашем сайте или задать любой вопрос по качеству продукции нашему менеджеру по телефону +7(495)215-03-88.

 

  Можно ли мыть выбранный мною сервиз в посудомоечной машине?

Большинство производителей не рекомендуют мыть фарфоровые сервизы в посудомоечной машине. Если сервиз можно мыть в посудомоечной машине, то это указано на его упаковке. Если вас интересует, можно ли мыть выбранный вами сервиз в посудомоечной машине, то вы можете уточнить этот вопрос у наших менеджеров по телефону +7(495)215-03-88.

 

  Какой фарфор тоньше костяной или обычный?

Костяной фарфор тоньше, легче и прочнее. Отличительная черта костяного фарфора - это кипельно-белый цвет.

 

  Чем отличается фарфор серии "Гуси" у производителей Leander и Thun?

В торговой марке Thun основной цвет белее, чем у Leander. Цвет фарфора Leander можно обозначить, как белый с голубым отливом.

 

  Можно ли приобрести по отдельности предметы?

Да, если данный товар есть в комплектации 1 штука. Эта информация указана в карточке товара или Вы можете уточнить у менеджера в нашем интернет-магазине.

    
О магазине

Сертификаты Вопросы и ответы Доставка и оплата Отзывы      Возврат товара Контакты
Мы в социальных сетях:

 Вконтакте
 Facebook
 Google +
 Twitter
 LiveJournal
Быстрая, удобная и бережная доставка до двери!
Качество товаров гарантировано производителями! +7 (495) 215-03-88
пнд-сб с 9 до 22,
zakaz@senior-farfor.ru
© Сеньор Фарфор. - интернет-магазин фарфоровых сервизов и столовой посуды. 2012 - 2016.